ارتقاء پاسخگویی حوزه شهرسازی منطقه۹، هم‌راستا با حفظ سلامت شهروندان

تهران بهشت؛معاون شهرسازی و معماری منطقه۹ اعلام کرد با توجه به شرایط سخت ناشی از بیماری کرونا و رعایت ضوابط و مقررات و اجرای پروتکل‌های بهداشتی، این معاونت نسبت به پاسخگویی تلفنی روزانه و تعیین تکلیف بیش از ۱۰۰ پرونده به صورت روزانه اقدام کرد.

به گزارش تهخران بهشت و به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه۹، سید علی شریفی گفت: روزانه به صورت تلفنی پاسخگوی شهروندان در حوزه شهرسازی هستیم به نحوی که علاوه بر پاسخگویی کلیه کارکنان حوزه شهرسازی، ۲ شماره تلفن مخصوص اعلام شده که بطور خاص صرفا به پیگیری روند پرونده‌ها پرداخته و در ساعات اداری به طور کامل پاسخگوی شهروندان است.
وی افزود: این طرح از اواخر فروردین ماه سال جاری و همزمان با پیک چهارم کرونا آغاز شد و تاکنون ادامه دارد. معاون شهرسازی و معماری منطقه۹ عنوان کرد: علاوه بر پاسخگویی غیرحضوری، روزانه یکی از مدیران ادارات شهرسازی منطقه به صورت حضوری در کانتر واحد تکریم منطقه حاضر شده و به صورت چهره ‌به ‌چهره با رعایت موازین بهداشتی، پاسخگوی موضوعات شهروندان در حوزه های مختلف شهرسازی می باشد تا روند بررسی پرونده‌ها با سرعت و دقت عمل بیشتری انجام شود.
شریفی در خاتمه یادآور شد: در جهت تکمیل این اقدام با همکاری اداره روابط عمومی منطقه و به منظور نظارت بر حسن انجام روند پاسخگویی، نظرسنجی پیامکی از شهروندان که در زمان اجرای طرح پیگیر روند پرونده‌های شهرسازی بوده‌اند، در دست اقدام می‌باشد.